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常熟上电产品售后制度规定
 
上电对售出产品做如下售后承诺:
 
一 产品保用规定:
 
   1 KC系列集成电路不在质保内。
   2 KCR系列KCZ系列单相二相三相可控硅触发器,保用一年。
   3  产品保用过程中,易损件(保险丝)损坏及非产品本身质量问题的人为损坏,不在免保范围内。
   4  终身保修。
      
售后技术服务支持
 
   客户购买产品之后,在使用过程中有任何疑问,上电公司承诺会在第一时间给予技术支持,反应时间不超过2个小时。通过网络、电话、出差现场等方式帮助客户解决问题。
 
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